Esta política explica quais dados a Gigliola Volpato coleta através deste site, para que servem, e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Gigliola Volpato, psicóloga e pastora, através do site gigliolavolpato.com.br. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, o contato é:
Encarregada de Dados: Gigliola Volpato
Email: contato@gigliolavolpato.com.br
2. Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário de lista de espera da mentoria, coletamos:
- Nome
- O que mais pesa hoje: uma resposta de múltipla escolha (ex: "sobrecarga e ansiedade", "casamento em crise"). Esse campo pode ser considerado dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II), por tocar em aspectos emocionais e de saúde mental. Por isso, pedimos consentimento específico e separado pra esse campo, além do consentimento geral com esta política.
Ao comprar o e-book "Chamadas como Ester", o pagamento é processado inteiramente pela Hotmart. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão ou pagamento neste site.
3. Por que coletamos esses dados
- Entrar em contato sobre a abertura de vagas da mentoria
- Personalizar essa conversa com base no que você compartilhou
- Enviar, ocasionalmente, conteúdo relacionado ao que você demonstrou interesse
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas.
4. Com quem seus dados são compartilhados
- Resend: serviço de envio dos emails de confirmação e contato (processa o email só pra entregar a mensagem)
- Hotmart: processamento de pagamento, caso você compre o e-book (dados de pagamento ficam com eles, não conosco)
Seus dados de cadastro (nome, email, WhatsApp, resposta do formulário) ficam armazenados em um banco de dados próprio, hospedado em servidor no Brasil. Não usamos uma ferramenta de terceiros (tipo CRM ou planilha compartilhada) pra isso.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Se você se cadastra na lista de espera mas não há nenhuma interação nos 12 meses seguintes (nem resposta a contato, nem conversão), seus dados são apagados automaticamente. Se você virar aluna ou cliente, seus dados de contrato/pagamento seguem os prazos legais de guarda de documentos fiscais.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão dos seus dados (exceto quando a lei exigir guarda por mais tempo)
- Revogação do seu consentimento, a qualquer momento
- Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
Pra exercer qualquer um desses direitos, escreva pra contato@gigliolavolpato.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Os dados ficam num banco de dados próprio, protegido por senha forte e conexão criptografada (SSL/TLS), com backup diário automático. O acesso é restrito à Gigliola e à equipe que cuida da estruturação digital do negócio.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política conforme o site evoluir. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente.